KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[وقتی به‌روزرسانی/نصب برنامه Play Store به تأخیر می‌افتد چه باید کرد]

- تلفن سامسونگ: تنظیمات -> برنامه ها -> فروشگاه Google Play -> فضای ذخیره سازی -> داده ها و حافظه پنهان را حذف کنید و دوباره امتحان کنید.

- تلفن LG: تنظیمات -> برنامه‌ها و اعلان‌ها -> اطلاعات برنامه -> فروشگاه Google Play -> فضای ذخیره‌سازی -> داده‌ها و حافظه پنهان را پاک کنید و دوباره امتحان کنید

اگر حتی پس از اقدامی نمی‌توانید برنامه‌های ما یا شخص ثالث را نصب کنید، لطفاً با سازنده تلفن همراه تماس بگیرید.

[کانال ارتباطی KB Securities M-able]

· مرکز مشتریان: 1588-6611 (مشاوره تلفنی: روزهای هفته از ساعت 8:00 الی 18:00، سفارشات تعویض جایگزین تا ساعت 20:00 موجود است)

[منوی ارائه خدمات]

گزارش خسارت مالی و تعلیق پرداخت گزارش شماره 76 ، پرس و جو در مورد اشتراک در پیشنهاد عمومی # (شماره پوند) ، سفارش سریع/تسویه حساب شماره 1 ، قیمت بازار و فهرست شماره 2 ، سفارش و جزئیات معاملات شماره 3 ، پرس و جو سابقه معامله شماره 4 ، کار بانکی و اشتراک شماره 5 ، محصولات مالی شماره 6 ، کلاهبرداری مالی و گزارش تصادف شماره 7 ، حساب حساب حساب

و سایر خدمات شماره 8، شماره اتصال کارکنان مشاوره 0، ارتباط بخش بازنشستگی بازنشستگی شماره 12 (# منوی استعلام در مورد اشتراک سهام عرضه عمومی فقط در دوره اشتراک سهام عرضه عمومی انجام می شود)

· مشاوره سهام خارج از کشور 02-6114-1630 (24 ساعت)، مشاوره مشتقات خارج از کشور 02-6114-1500 (24 ساعته)

· مشاوره با مشتری اصلی (برای مشتریان غیر حضوری افتتاح حساب): 1566-0055 (مشاوره تلفنی: روزهای هفته از ساعت 8:00 تا 17:00)

- گفتگوی مشاوره: برنامه KB M-able > اطلاعات سرمایه گذاری > باشگاه پرایم > گفتگوی مشاوره Prime PB

- مشاوره تابلو اعلانات: برنامه KB M-able > اطلاعات سرمایه گذاری > باشگاه پرایم > مشاوره تابلوی اعلانات Prime PB

- مشاوره رزرو: برنامه KB M-able > اطلاعات سرمایه گذاری > Prime Club > مشاوره رزرو پرایم PB

· ایمیل: kbsec.apps@gmail.com

[اطلاعات افتتاح حساب غیر حضوری]

· KB M-able App > منوی خدمات مشتری > افتتاح حساب > افتتاح حساب غیر حضوری

> اگر حساب KB Securities ندارید، یک حساب غیر حضوری باز کنید و از خدمات مالی مختلف KB Securities مانند سرمایه گذاری سهام داخلی، سرمایه گذاری سهام خارج از کشور، معاملات اعشاری و وجوه استفاده کنید.

[سوالات متداول]

· وقتی تماس های تلفنی/پیام های متنی در حین احراز هویت ARS و احراز هویت تلفن همراه دریافت نمی شود

> لطفاً بررسی کنید که آیا شماره تلفن ثبت شده در شرکت ما و شماره تلفنی که می خواهید تماس دریافت کنید صحیح است یا خیر.

1) بررسی کنید که آیا 1588-6611/02-1588-6611 به عنوان هرزنامه علامت گذاری شده است یا خیر.

2) پس از بررسی برنامه WhoWho، بررسی کنید که آیا شماره تلفن ما در برنامه اسپم است یا خیر.

3) بررسی کنید که آیا در سرویس مسدود کردن هرزنامه ممتاز شرکت مخابرات مشترک شده اید یا خیر

· پدیده ای که در آن برنامه هنگام خروج از برنامه بازنشانی می شود و دوباره وارد برنامه می شوید یا پس از بررسی سایر برنامه ها برنامه را اجرا می کنید

1) این ممکن است به دلیل کمبود حافظه به دلیل برنامه های پس زمینه باشد، بنابراین لطفاً ابتدا برنامه های پس زمینه را ببندید و سپس دوباره اجرا کنید.

2) تنظیمات> لیست مراقبت از باتری و دستگاه> آیتم های باتری> لیست محدودیت استفاده در پس زمینه> بررسی M-able-> حذف-> برنامه استثنای صرفه جویی در انرژی-> بررسی M-توان-> افزودن

· من نمی دانم چگونه زنگ فشار را خاموش کنم

> را می توان در [منوی پایین سمت چپ M-able -> تنظیمات -> اعلان ها در نوار منوی پایین تنظیم کرد]

※ برای استفاده راحت‌تر از ورود به سیستم و سرویس، از شما می‌خواهیم که ثبت نام کنید و از روش‌های احراز هویت چندگانه استفاده کنید.

KB M-able App > خدمات مشتری > مرکز احراز هویت > Certificate/OTP را انتخاب کنید > صدور چندین گواهینامه مانند KB Kookmin Certificate، Simple Authentication، Cloud Certificate و غیره.

[اطلاعات خدمات اصلی M-able]

امیدواریم سرمایه گذاری موفقی را از طریق پلتفرم مالی جامع KB Securities 'M-able' تجربه کنید.

1. یک محیط معاملاتی یکپارچه برای سهام داخلی/بین المللی و گزینه های آتی داخلی/بین المللی فراهم می کند.

2. ارائه خدمات جامع مدیریت دارایی از جمله محصولات سرمایه گذاری مختلف مانند وجوه / ELS / اوراق قرضه / اوراق بهادار منتشر شده و آخرین روندهای مدیریت دارایی

3. سهام منتخب «کارشناسان» را ارائه می‌کند، که به شما امکان می‌دهد سهام کارشناسان سهام را بررسی کنید، و «سهام پیشنهادی الگوریتم»، یک سرویس توصیه سهام مبتنی بر تحلیل داده‌ها.

4. "PRIME CLUB"، یک سرویس اطلاعات سرمایه گذاری تخصصی که فقط توسط KB Securities ارائه می شود

5. ارائه خدمات اطلاع رسانی تحت شرایط مختلف از جمله دستیابی به نرخ بازگشت هدف اقلام نگهداری شده، اعلام عمومی اقلام نگهداری شده/مصنف و وضعیت جزئیات غیر معاملاتی.

6. سرویس احراز هویت ساده خود M-able که به گواهی عمومی نیاز ندارد

7. خدمات هدیه دادن سهام را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد سهام را به دوستان نزدیک، آشنایان و خانواده هدیه دهید.

[راهنمای استفاده از حقوق دسترسی به برنامه]

این برنامه فقط به مجوزهای لازم برای ارائه خدمات مطابق با ماده ۲-۲۲ قانون [قانون ارتقای بهره‌برداری و حفاظت از اطلاعات شبکه اطلاعات و ارتباطات و غیره] دسترسی دارد و جزئیات آن به شرح زیر است.

[حقوق دسترسی لازم]

فضای ذخیره سازی: ذخیره/خواندن فایل های مورد نیاز برای استفاده از برنامه

- شماره تلفن: هنگام احراز هویت، شماره تلفن مشتری را جمع آوری کنید، اطلاعات دستگاه را بررسی کنید، به مرکز مشتری متصل شوید

- برنامه های نصب شده: اطلاعات تشخیص و تشخیص برنامه های مخرب نصب شده بر روی تلفن های همراه برای جلوگیری از حوادث مالی

[حقوق دسترسی اختیاری]

- مکان: هنگام جستجو برای شعبه نزدیک، مکان فعلی خود را بررسی کنید

- دوربین: شناسه عکس برای تأیید نام واقعی غیر حضوری، تشخیص کد QR برای ورود به سیستم QR

- تماس: سهام هدیه، رویدادهای به اشتراک بگذارید

- دستگاه نزدیک (اختیاری): از M-able ARS استفاده کنید

*حتی اگر با اعطای حقوق دسترسی اختیاری موافق نباشید، می توانید از خدمات ضروری استفاده کنید، اما ممکن است محدودیت هایی در استفاده از برخی عملکردها وجود داشته باشد.

*موارد بررسی اختلال سفارش اعتبار (جلوگیری از آسیب فیشینگ صوتی برای مشتریان با استفاده از برنامه "بانک 0000" از طریق شناسایی برنامه های مخرب): اطلاعات شناسایی برنامه های مخرب، اطلاعات تشخیصی برای برنامه های مخرب شناسایی شده

※ اگر از تلفن هوشمند با سیستم عامل Android نسخه 6.0 یا پایین تر استفاده می کنید، همه حقوق دسترسی مورد نیاز را می توان بدون حقوق دسترسی اختیاری اعمال کرد. در این صورت، باید بررسی کنید که آیا سیستم عامل گوشی هوشمند می تواند به اندروید 6.0 یا بالاتر ارتقا یابد، آن را ارتقا دهید و سپس برنامه ای را که قبلاً نصب کرده اید حذف و دوباره نصب کنید تا حقوق دسترسی به درستی تنظیم شود.